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数据恢复中心
邮件修复、文件修复
  对于上班族来说,Office、邮件是每天必备的办公工具,随着使用量的增大,其造成的数据丢失风险也在与日俱增。
一、故障现象
项目3.png 文档无法正常打开或打开后乱码

项目3.png 系统内某类文件(Office文档,压缩文件等)无法正常打开,其它文件正常

项目3.png 邮件加载时间太长,或无法成功加载,提示错误信息

项目3.png 加载时,提示邮件损坏,需要运行修复程序

项目3.png 邮件数据文件大小异常

项目3.png 邮件部分或全部丢失

二、故障原因

项目3.png文档最后一次编辑时没有正常关闭,导致文件结构损坏

项目3.png 病毒将特定文件格式损坏(宏病毒针对Office文档破坏较大)

项目3.png 邮件数据文件由于多次存储产生过多碎片,导致文件系统或邮件系统管理故障

项目3.png 用户错误加载或同名覆盖

项目3.png 重装系统未及时备份邮件,导致邮件丢失

项目3.png 硬盘存在坏道,邮件数据文件位于坏道上,客户端无法正常加载

三、友情提示

项目3.png 安装正版杀毒软件,并时常查杀病毒 项目3.png 定期备份过时的邮件,邮件文件超过一定大小后,可能导致邮件使用不稳定,造成邮件无法正常加载

项目3.png 邮件丢失后,切忌继续使用客户端收发邮件,并避免对邮件所在分区进行数据写入,以免造成不可恢复的损坏

项目3.png 定期备份邮件,常见邮件默认保存路径见下表:

邮件名称

格式

保存路径

Outlook

.PST

XP:C:\Document and Settings\用户名\Local Setting\Microsoft\Windows\Outlook

Win7:  C:\Users\用户名\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Outlook

Express

.BDX

C:\Document and Settings\用户名\Application Data\Identities\

{290DD320-D231-11D5-8628-806555227C78}\Microsoft\Outlook Express

Notes

。NSF

默认保存在安装路径\Notes\Data\Archive”目录下

 


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