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数据恢复中心
硬盘无法识别故障
     可导致硬盘无法识别的原因较多,但综合来说,您的硬盘可能已出现物理故障,您应该及时对硬盘进行断电保护,防止造成更大的物理损坏,影响数据恢复结果。常见的可能导致硬盘无法识别故障如下:
      1、坏道:硬盘无法识别、硬盘可以识别但访问速度非常慢甚至访问时出现死机或蓝屏、硬盘提示I/O错误;
      2、固件损坏:硬盘无法识别、硬盘可识别硬件但无法识别型号及容量;
      3、磁头损坏:硬盘无法识别、硬盘异响、硬盘通电不转、硬盘通电旋转几秒后自动停转;
      4、电机损坏:硬盘无法识别、硬盘通电不转;
      5、电路板损坏:硬盘无法识别、硬盘通电不转。
磁头损坏故障
      在这一页,我们为您介绍机械硬盘的物理结构、哪些原因可致使硬盘损坏、硬盘损坏后有哪些症状,以及如何正确操作才能保护数据安全,我们希望通过阅读此页后,能让您对开盘数据恢复有所了解,最大程度保护您的数据安全。
一、硬盘的内部构造
机械硬盘是电脑中精密程度最高的机械部件,其内部是一个洁净程度极高的无尘环境(并非真空)。硬盘在工作时,主轴马达带动磁盘碟片以7200rpm甚至更高的速度逆时针旋转,音圈电机带动磁头臂进行寻道操作,硬盘开始工作后,在气流的作用下,磁头以0.02微米的高度悬浮于碟片上,这个距离不足人头发丝直径的百分之一,此时任何剧烈的振动都可能导致磁头撞击碟片而损坏,磁头一旦损坏就无法在碟片上正常读取和写入磁性信息,于是硬盘就“罢工”了。正因为磁头和碟片是如此精密的部件,它的工作环境必须是洁净度极高的无尘环境,如果硬盘工作时,一粒灰尘落于碟片,就如同在碟片上扔下一枚核弹,给数据造成极大破坏。
二、哪些故障需要进行开盘数据恢复?     
      通过硬盘内部构造图可以看到,硬盘的盘腔内包含4个主要功能模块:
      (1)  主轴马达,用来带动碟片高速旋转;
      (2)  碟片,硬盘的核心,所有数据均存于碟片,数据恢复可进行的前提就是碟片完好无损;
      (3)  磁头组件(包含磁头、磁头臂、音圈电机、控制芯片四部分),这是硬盘的读写部件,用来在碟片上进行数据读取与写入;
      (4)  永磁铁,用来给磁头臂提供动力。
      这四个功能模块中,磁头组与主轴马达出现损坏的概率较高,它们一旦损坏,只能通过打开盘腔的方式,将其替换为完好部件,以读取碟片上的信息,完成数据恢复。
 硬盘拆卸后的磁头组件
图 2. 拆卸后的磁头组件
三、磁头/电机为什么会损坏?
 
  硬盘 损坏的磁头组件

图 3. 损坏的磁头组件
       磁头是硬盘的读写部件,用来操作碟片上的磁性介质,达到数据记录与读取的目的;磁头为机械部件,相对于硬盘内其它电子部件,更易发生故障,任何不恰当的操作都可能导致磁头损坏,下面列举了几类常见磁头损坏故障。


/








1

正常老化

磁头到达使用年限,无法正常识别碟片磁性信息;

2

异常老化

由于设计缺陷或瑕疵,使磁头提前到达使用年限(磁头使用年限没有一个明确的界定,通常表现为年代较早的硬盘,使用时间较长,而近几年生产的硬盘,寿命整体较短,这与碟片存储密度大幅提升及厂商压缩成本有关);

3

剧烈震动

磁头在读写数据时受到强烈的外来震动,磁头撞击碟片而损坏;

4

  落

硬盘从桌面等高空跌落,磁头受到剧烈撞击而损坏,即使此时硬盘并未通电,这种撞击也可能是致命的;

5

意外断电

硬盘在读写数据时,意外断电,音圈电机瞬间产生强大拉力将磁头拉回起落架,磁头与起落架撞击而损坏;

6

进水或烧毁

由于天灾人祸导致硬盘损坏。2012年北京洪水期间,房山地区一个小区内的电脑全部被水淹没。

     视频:跌落是否会导致机械硬盘损坏?
四、磁头损坏后有哪些表现?
      一块正常的机械硬盘在通电后,磁头首先读取位于碟片负扇区内(位于0扇区之前,用户无法访问的区域)的伺服程序(固件,Firmware),这相当于装载硬盘自身的“操作系统”。装载完成后,硬盘处于正常工作状态,可操作位于0扇区以后的用户数据。当磁头损坏后,它无法读取并执行自身的“操作系统”,便“无所适从”地在碟片上四处寻道,有规律地发出“咔咔咔”的异常响声(正常硬盘在寻道时,也会发出轻微的响声,但只有在非常安静的环境下才能听到)。有些厂商(例如三星)在磁头损坏后,为保护碟片不被破坏,在几次尝试读取伺服程序失败后,即命令主轴马达停止转动,让磁头回归起落区。
      下面列举了几种磁头损坏后的表型形式,它们有些会同时出现,有些单独出现,它们均表明您的硬盘已出现物理故障,您需要对硬盘进行断电保护了







1

系统蓝屏,提示硬盘错误

2

电脑启动时,BIOS提示硬盘无法识别

3

硬盘有规律地发出“咔咔咔”的异常响声(机械响声,这是磁头损坏后给人最直观的感受,此时切忌给硬盘重复通电,防止磁头划伤盘片,造成无法挽回的损失)

4

硬盘有规律地发出“嘀嘀嘀”的异常响声(电子响音)

5

硬盘通电不转(电机损坏或电路板损坏)

6

硬盘通电旋转几秒钟后自动停转

7

硬盘产生大量规律性坏道

五、磁头损坏后的错误操作!
      人都有侥幸心理,当出现系统无法启动、硬盘无法识别的情况时,大多数人会反复重启电脑,试图在某一次启动后,硬盘可自我治愈,恢复正常。事实上,磁头的损坏是永久性的,无法自我治愈!而恰恰是用户的这些尝试,可能导致损坏的磁头不断与碟片接触,将碟片划伤,使存有数据的磁粉脱落,造成无法挽回的损失。要相信电影中,将硬盘打碎、烧毁、腐蚀,数据恢复机构仍然可以将数据恢复正常,电影是美好的,现实是残酷的,一旦碟片上的磁粉脱落了,数据就永久丢失了!
六、磁头损坏后的正确操作!
    数据恢复成功几率  图 6. 数据恢复定律
    数据恢复定律:硬盘损坏后,您做的操作越少,留给专业人员的操作空间就越大,数据恢复的几率就越高!一旦您发现硬盘工作状态不正常,您应该这么做:






1

立即给硬盘断电,切忌反复通电尝试

2

对损坏的硬盘轻拿轻放,避免二次损伤

3

切忌自行打开盘腔。硬盘内部是一个高度无尘的环境,洁净度优于10级,作为对比,较舒适的生活环境为30万级,像北京这样污染较严重的城市,洁净度为100万级甚至更差,在这样的环境下打开盘腔,空气中悬浮的大量尘埃将给碟片造成巨大危害

4

及时寻求正规的专业机构进行数据恢复。目前中国的数据恢复市场鱼龙混杂,技术参差不齐,价格千差万别,如果您的数据非常重要,切忌贪图小利而造成重大损失。我们收到过大量二次恢复案例,用户的数据最初并非不可恢复,而是被技术拙劣且无良的恢复机构恶意破坏。数据恢复和医生治病救人一样,承诺包治百病的往往是江湖游医,有医德的名医只会尽其所能救死扶伤

七、友情提示







1

装载机械硬盘的笔记本,在运行时应避免四处搬动,您不经意的剧烈晃动,可能导致正在读写的磁头撞击碟片而损坏

2

禁用休眠功能,笔记本不用时,应正常关机。休眠功能很方便,如同给正在进行的工作按下暂停,继续工作时就可无缝衔接,但无数的案例表明,大量笔记本硬盘就是在这一合一开的过程中发生故障

3

夏季、冬季在空调等大功率电器大规模使用时,应避免对它们进行频繁开关。很少有人会将天气与数据恢复联系在一起,但每年6月至12月是硬盘损坏故障的高发期,国外数据恢复机构研究表明,当大功率电器大规模使用并频繁开关时,其引发的瞬时电流波动正是造成硬盘损坏的元凶

4

定期将您的重要数据备份于不同介质中,硬盘故障常常在没有任何先兆的情况下突然发生,避免数据丢失唯一行之有效的途径就是:备份!备份!备份!

八、我们如何恢复您的数据?
      磁头损坏是永久性的,唯一的解决途径就是在无尘的环境下打开盘腔,更换损坏的磁头,并根据新的磁头调整硬盘的伺服程序,然后以扇区对扇区的形式,将故障硬盘的磁场完整克隆到一个完好介质中,最终在完好的介质内恢复数据。这是一项对环境和技术要求极高的工作,任何细小的差错都可能导致数据无法恢复,需要由经验丰富的专业工程师进行操作,没有操作经验的人,切忌自行在生活环境中尝试。
九、我们的优势
   043.png 我们拥有10级开盘洁净室,为您的数据提供安全的环境条件;
    043.png 我们的工程师拥有工信部高级数据恢复工程师认证,拥有此认证的工程师在数据恢复领域屈指可数!
    043.png 我们的工程师有上万次成功开盘经验,尤其针对西部数据加密硬盘、日立及希捷最新款硬盘的开盘恢复技术,在国内处于领先地位。
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